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數據中臺建設中的幕后意義-選擇我們,商行天下!

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作者:商行天下來源:商行天下網址:http://www.6469893.buzz

中臺戰略主要都是指通過「小前臺,大中臺」的架構方式,降低試錯成本,加快響應速度,從而真正做到「降本增效」。

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1、中臺解決哪些問題

在戰略層面上,中臺主要解決兩個問題:一,提升體驗;二,降低成本。

中臺只是手段,目的是為了服務前臺,為了提升用戶體驗,通過梳理SLA并且沉淀到中臺,以服務化的方式輸出,確保最低服務體驗標準。

成本如何降低?通過合并重組相似組織來降低,系統如果存在大量重復建設,就說明公司存在重復組織。

2、中臺建設滿足哪些條件

中臺主要解決兩個問題:一提升體驗;二降低成本。已經高度服務化的組織,不會因為做中臺而顯著提升體驗。沒有重復建設,也就是沒有重復組織的情況下,很難大幅降低成本。

借著“中臺戰略”之名,對組織架構進行調整:中臺項目的確是一把手工程,因為服務化和梳理SLA是一個組織透明化的過程,這個過程不太可能自下而上。而合并組織,就更不可能自下而上去合并了。

建中臺的代價:上了中臺的企業,不要覺得中臺貴,中臺是不便宜的;

3、中臺解決的問題

是解決重復建設的問題嗎?在業務爆發式增長之下,技術團隊只能疲于應對,重復建設是肯定存在的,但有沒有到需要去合并組織的程度,時機還沒到。

解決服務化的問題,重點解決的是服務和SLA的問題。

4、中臺建設的前提和難點

**個是要需要有穩健的基礎設施:

系統性解決復雜度。系統性解決高可用,高并發。系統性解決開發測試環境一致性和便利性。能夠做好具備這三個能力的基礎設施,要求公司具備較強的 IaaS/PaaS 層的建設能力。

第二個難點,在于中臺本身的建設過程中,如何進行抽象和劃分邊界。

但從技術架構上來說,常見的抽象方式有兩種:

按照信息流、資金流、數據流等等的構成 element 和 process,自上而下進行抽象。

按照對應一個個數據單元的 entity 以及這些 entity 的狀態和轉移,進行自下而上的抽象。

前者是更加常見也容易入手的方式,但是擴展性較差。后者則更加面向領域內的模型3,具有更好的健壯性,能夠支撐更多的業務場景。

但需要注意的是,對系統邊界的劃分,通常不是一個簡單的技術架構的問題,而是牽扯到流程設計、組織架構、業務歸屬等在內的極其復雜的挑戰。

5、因地制宜,不同企業實施中臺策略有所差別

快速發展的獨角獸企業。如瑞幸、拼多多等等,都屬于短時間內跑出來的。這類企業要從服務化開始,逐步建立SLA,以提升服務為主,因為你還沒什么組織可合并。

中大型企業。如美團點評、頭條等,本身業務、組織都具備一定規模了。這類企業從服務化和SLA開始,同步進行組織合并,有節奏的進行,急不來的,也不容易搞。

超大型企業。如BAT、華為等,本身服務和SAL,以及組織都比較完善了。通過組織合并來驅動服務化和SLA的升級,降低成本,實現組織級別的戰略升級。

需要注意的是,合并組織是一個相對獨立而且困難的話題,即便套在“中臺”之下,也不會容易多少,如果說成功案例的話,是把“企業中臺解決方案”干成了一條賽道。

總結:

體驗怎么提升呢?中臺只是手段,目的是為了前臺,為了提升用戶體驗,通過梳理SLA并且沉淀到中臺,以服務化的方式輸出,確保最低服務體驗標準。

成本如何降低?通過合并重組相似組織來降低,系統如果存在大量重復建設,就說明存在重復組織。

快速發展的獨角獸企業。要從服務化開始,逐步建立SLA,以提升服務為主,還沒什么組織可合并。

中大型企業實施中臺。這類企業從服務化和SLA開始,同步進行組織合并,有步驟配合著來。

超大型企業實施中臺。通過組織合并來驅動服務化和SLA的升級,實現組織級別的戰略升級。

總之,企業數字化建設,要循序漸進,不要臨陣磨槍。


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